Maattabel en links

 ALGEMENE VOORWAARDEN 

BETALING EN LEVERING 
-Voorlopig kun je enkel nog maar via overschrijving betalen: na het plaatsen van je bestelling ontvang je een email met alle betaalgegevens. Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na orderdatum. De bestelling wordt pas verstuurd na ontvangst van je betaling. Heeft TUCHILA binnen deze termijn geen betaling ontvangen, dan vervalt de order. Voor bestellingen uit Nederland geldt een betalingstermijn van 10 werkdagen.
-TUCHILA hanteert een levertijd van 7 werkdagen. Indien de bestelling buiten Nederland of Belgie verzonden moet worden, kan de levertijd langer zijn. 
-Wil je iets als kadootje laten versturen, dan kun je een tweede adres ingeven op het bestelformulier. 
-TUCHILA is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging tijdens het verzenden. Uiteraard zullen we wel proberen je pakketje te traceren. 
-Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten.

RUILEN EN KLACHTEN 
-Ruilen mag, mits het item ongewassen, ongedragen en nog voorzien is van labels. 
-Onder beschadiging vallen NIET de eventuele gebruikssporen die sommige oude stoffen kunnen hebben. Uiteraard vallen gaten, vlekken, en andere grote gebreken hier niet onder. 
-Neem voor ruilen altijd binnen drie dagen na aflevering contact op met TUCHILA via: info@tuchila.com 
-Retourkosten zijn voor de koper. 
-TUCHILA geeft geen geld retour. Je krijgt van ons een tegoedbon voor hetzelfde bedrag, die een jaar geldig blijft. 
-Heb je een andere klacht? Neem dan z.s.m contact op met ons. 

WASSEN 
-Lees altijd eerst het wasvoorschrift op het label voor je gaat wassen. 
-De producten van TUCHILA zitten stevig in elkaar en kan best op lage temperatuur in de wasmachine, maar gezien de verschillende stof- en fournituur combinaties raden wij een handwas aan om je product zo mooi mogelijk te houden. 
-Stop je TUCHILA product niet in de droger. 
-Strijk je TUCHILA product niet te heet, sommige lintjes en stofjes die gebruikt zijn, zijn (deels) synthetisch. 
-Alle stoffen zijn voorgewassen op 40 graden voor ze verwerkt zijn. 
-Alle knoopjes zijn stevig vastgenaaid. Maar ook deze kunnen na veelvuldig gebruik toch losser gaan zitten. Check voor de veiligheid van het kindje dat het item draagt de knoopjes dus regelmatig.   

    *********************************************************************